Formule SUPPORT – eCOMMERCE (2023)

99,99 / mois

La Formule SUPPORT eCOMMERCE est un contrat de maintenance et d’assistance par abonnement mensuel résiliable à tout moment. Il offre une série de garanties pour l’entretien de votre site e-commerce avec un ensemble de services proposées par blackspirit.io.

La formule support eCOMMERCE est une formule uniquement liée à la maintenance de votre site web. Elle permet de vous assurer de son bon fonctionnement à partir des fonctionnalités existantes au moment de la signature du contrat. L’ajout de nouvelles fonctionnalités ou la modification substantielle de fonctionnalités existantes devront faire l’objet d’une demande de devis a part entière.

Chaque contrat de maintenance ne concerne qu’un seul site web.

UGS : SUPPORT-PREM Catégories : ,

Description

Un site web doit être à jour afin de préserver sa sécurité et de garantir un fonctionnement optimal de ses différentes fonctionnalités.

Ainsi le ‘core’ de votre site web bénéficie t il d’ameliorations régulières. Il en est de meme pour les extensions utilisées par le site web. Au fil des mises à jour certaines incompatibilités peuvent surgir et nécessiter des ajustements, voir des reprises de certaines fonctionnalités.

Mises à jours & entretien

Mises à jours du core de wordpress
Mises à jours des plugins
Mises à jour du template
Mises à jours de la base de donnée Woocommerce
Tests de compatibilité
Intervention dans les 48h en cas de bugs liés à une mise à jour

Gestion des caches

Suivi de la stratégie de caches et maintenance de la gestion des caches du site web.

Domaines & Hébergement

Gestion de l’hébergement choisi (créations et gestions SSL, gestions des domaines, redirections, mise en place du webmail)

Backup & restauration

Sauvegarde de la base de donnée du site hebdomadaire.
Sauvegarde des fichiers statiques du site (plugins, dossiers) mensuelle